Toimituskäytäntö

Toimituskäytäntö

Toimitusalue ja toimitustavat

Toimitamme DevilParts-verkkokaupan tilauksia Suomeen. Tilauksellesi saatavilla olevat toimitustavat ja niiden hinnat näytetään kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

Tilauksia ei voi noutaa toimipisteestämme.

Toimitusaika

Tavallinen toimitusaika on noin 2–5 arkipäivää. Tuotekohtainen toimitusaika ilmoitetaan tuotteen tiedoissa. Jos tuotteelle on ilmoitettu tästä poikkeava toimitusaika, noudatetaan kyseistä toimitusaikaa.

Jos tuotteen kohdalla kehotetaan kysymään toimitusaikaa, voit varmistaa sen asiakaspalvelustamme osoitteesta info@devilparts.com ennen tilaamista.

Jos muuta toimitusaikaa ei ole sovittu, toimitamme kuluttajan tilaaman tavaran ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 30 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä. Ilmoitamme tiedossamme olevasta toimituksen viivästymisestä.

Toimituskulut ja maksaminen

Toimituskulut ja tilauksen kokonaishinta esitetään kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

Toimitus edellyttää valitun maksutavan mukaista hyväksyttyä maksua tai maksujärjestelyä. Saat tilausvahvistuksen sähköpostitse, kun tilaus on hyväksytty.

Tilauksen vastaanottaminen

Tarkista ennen tilauksen vahvistamista, että toimitusosoite ja muut yhteystietosi ovat oikein. Huolehdi toimituksen vastaanottamisesta ja mahdollisen noutopisteeseen toimitetun paketin noutamisesta kuljetusyhtiön ilmoittamassa ajassa.

Jos huomaat virheen toimitustiedoissa, ota mahdollisimman pian yhteyttä asiakaspalveluumme.

Noutamatta jäänyt lähetys

Paketin noutamatta jättäminen ei ole tilauksen peruuttamisilmoitus. Jos haluat peruuttaa tilauksesi, ilmoita siitä meille erikseen käyttöehtojemme mukaisesti.

Jos pyydät noutamatta jääneen tilauksen lähettämistä uudelleen, vastaat uudelleenlähetyksen kuluista.

Vaurioitunut, väärä tai puutteellinen toimitus

Tarkista vastaanottamasi tuotteet ennen asentamista tai käyttöönottoa. Jos toimituksessa on vaurioita, puutteita tai väärä tuote, ilmoita asiasta kohtuullisessa ajassa osoitteeseen info@devilparts.com.

Kerro tilausnumero, kyseinen tuote ja kuvaus ongelmasta. Liitä mahdollisuuksien mukaan kuvat tuotteesta ja pakkauksesta, jotta voimme selvittää asian.

Kuluttajan lakisääteinen oikeus vedota tuotteen virheeseen säilyy tämän toimituskäytännön mukaisista tarkistusohjeista riippumatta.

Peruutukset ja palautukset

Kuluttaja-asiakkaiden peruuttamista, palautuksia ja maksujen hyvittämistä koskevat ohjeet löytyvät palautuskäytännöstämme ja käyttöehdoistamme. Yritysasiakkaisiin sovelletaan lisäksi käyttöehtojen yritysasiakkaita koskevia erityisehtoja.

Yhteystiedot

110Manufacturing Oy / DevilParts
Y-tunnus: 3529799-1
Sähköposti: info@devilparts.com
Puhelin: +358 40 361 3296
Osoite: Fallåker 17 C, 02740 Espoo, Suomi